В центре сюжета оказывается успешный бизнесмен из Москвы по имени Максим, чья упорядоченная жизнь рушится в одно мгновение после трагической гибели его сестры и её мужа. Он вынужден взять на себя опеку над племянницей Соней, девочкой-подростком, с которой у него абсолютно нет взаимопонимания. Погружённый в работу и не имеющий ни малейшего опыта в воспитании детей, Максим отчаянно пытается найти выход из ситуации и нанимает няню. Его выбор падает на Оксану, простую и прямолинейную девушку из провинции, которая только что приехала в столицу. С первого дня между ними возникают непреодолимые, казалось бы, разногласия: её деревенские методы воспитания, основанные на искренности, строгости и сердечности, вступают в жёсткий конфлимент с его прагматичным и холодным городским мировоззрением. Максим уверен, что Оксана со своими принципами совершенно не вписывается в их жизнь, но вынужден мириться с её присутствием ради Сони, которая замыкается в себе, переживая потерю родителей. Однако постепенно, через череду конфликтов, недопониманий и сложных жизненных ситуаций, Оксана начинает менять жизнь этой семьи. Её доброта, неподдельная забота и твёрдая жизненная позиция помогают Соне постепенно выйти из скорлупы одиночества и начать доверять взрослым. Даже сам Максим, всегда полагавшийся только на логику и деньги, начинает замечать, что в его доме появляется что-то гораздо более ценное — тепло, уют и настоящее человеческое участие. Сюжет строится не только на преодолении разницы в социальном статусе и воспитании ребёнка, но и на медленном, полном сомнений и сопротивления, сближении двух взрослых людей — Максима и Оксаны. Их вынужденное соседство перерастает в нечто большее, заставляя каждого пересмотреть свои взгляды на жизнь, любовь и семейные ценности. Несмотря на все препятствия и перипетии, именно няня Оксана становится тем цементом, который скрепляет их маленькую, хрупкую семью, доказывая, что настоящая сила заключается не в деньгах и статусе, а в верности, поддержке и умении прощать.